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Planejamento Estratégico, entenda!!!

Vantagens para sua Empresa em utilizar...

 O planejamento estratégico é fundamental para desenvolver uma visão de médio e longo prazo e, assim, conquistar os objetivos do negócio, independentemente de porte ou segmento de atuação.

Sem o Planejamento estratégico, a empresa fica perdida e não sabe onde deseja chegar e muito menos como chegar.

O Que é Planejamento Estratégico?

Trata-se de todo o processo de criação e execução de uma estratégia para alcançar objetivos dentro da organização. Desde a definição das metas, até às tomadas de decisão, mobilizações e efetivas ações para alcançar o que se propôs com foco no sucesso empresarial.

Neste sentido, o planejamento entra com a metodologia (os meios), enquanto a estratégia aparece com a parte criativa, de análise e decisão.

Lembre-se o planejamento estratégico precisa ser um processo que envolva todas as equipes e níveis da empresa. Ou seja, ele deve unir o comprometimento e dedicação do líder com o engajamento dos times para que, assim, todos trabalhem em harmonia e focados nos mesmos objetivos e propósitos.

Quando está claro para os colaboradores quais os valores da empresa e as metas a serem alcançadas, é muito mais fácil promover a colaboração e criar um ambiente em que todos se sintam responsáveis e igualmente recompensados pelo sucesso.

Por isso, enxergue o planejamento estratégico muito além do papel. Apesar de ser um documento, é ele que vai fazer com que a empresa caminhe para o crescimento sem perder a sua identidade ao longo do trajeto.

O Planejamento Estratégico pode ser feito anualmente ou pode ser feito quando a empresa desejar, como de três a cinco anos; ou até mesmo mensalmente. Tudo irá depender do que a empresa quer alcançar no momento atual.

Acompanhe o seu mercado monitore a concorrência, busque atingir meta específicas, seja para alavancar as vendas ou se diferenciar com um novo produto.

Então, como fazer um Planejamento Estratégico que Seja Eficaz?

É preciso muita disciplina para isso, especifique um cronograma e divida em etapas:



Etapa 1: Diagnóstico

O primeiro passo envolve olhar para dentro da empresa e para o mercado para entender o momento atual. Ou seja, esse é o momento da Análise SWOT, entenda e defina as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

Para isso, é preciso reunir a equipe de trabalho e levantar as forças e fraquezas internas do negócio. Em seguida, analisar os diferenciais e os pontos que precisam ser melhorados e, depois, fazer o mesmo com o ambiente externo. Ou seja, identifique as oportunidades e ameaças que impactam a organização, tais como a sazonalidade ou a situação econômica do país.

O diagnóstico é importante para que seja possível entender o contexto em que a empresa está inserida e, assim, as ações mais adequadas para alcançar os objetivos sejam identificadas.

 Etapa 2: Identidade Organizacional

Para que o seu negócio seja único, é preciso ter uma missão, visão e valores que sejam reconhecidos tanto pelo público interno quanto pelo externo.

A missão é a razão pela qual a sua empresa existe, enquanto a visão é o que vocês aspiram se tornar ou onde desejam chegar. Já os valores representam os princípios que guiam a cultura da empresa e, inclusive, dos colaboradores.

Assim, a identidade organizacional atua como um importante guia para contratar novas pessoas, fechar contratos com fornecedores e, inclusive, lançar produtos e serviços no mercado. Por isso, é fundamental reforçá-la a todo momento e garantir com que ela permeie todo o negócio.

A missão, visão e valores, podem modificar somente em uma situação em que não faça mais sentido ou não se adequem a atual situação da empresa.

Etapa 3: Metas e Indicadores de Sucesso

É importante lembrar que as metas a serem conquistadas precisam envolver toda a organização. Por isso, pode ser necessário criar uma meta geral e, depois, transformá-la em metas de vendas, marketing, recursos humanos e assim por diante.

Uma boa estratégia é utilizar a metodologia SMART para definir cada meta. Ou seja, Specific (específica), Mensurable (mensurável), Attainable (atingível), Relevant (relevante) e Time based (temporal).

 

Lembre-se de que o envolvimento de todos é fundamental, por isso, cada departamento deve ter as suas metas.

Outro ponto importante é que os objetivos devem ser desafiadores, no entanto, realistas. Ou seja, você não pode sonhar muito alto e colocar números impossíveis de serem alcançados dentro do mercado ou da realidade da empresa.

Os indicadores, também conhecido como KPIs, permitirão acompanhar o desempenho das metas. Dessa forma, se um a das metas é conquistar um faturamento pré-definido, o próprio faturamento mensal será um dos indicadores a ser acompanhado ao longo dos meses.

Por fim, faça com que todos os colaboradores tenham ciência de todas essas metas e indicadores. Dessa forma, cada um saberá a sua importância e o seu papel para que a empresa chegue no lugar desejado.

Etapa 4: Plano de Ação

O plano de ação é o que viabiliza conquistar as metas e objetivos definidos, com base em um cronograma e na definição de responsáveis.

Isso significa que é preciso definir quais atitudes serão tomadas e delegar quem vai executar cada uma delas. Ter essas informações documentadas pode ser o diferencial entre uma estratégia bem-sucedida e uma problemática, por isso, fique bem atento a essa etapa.

Fundamental também é elencar as ações por ordem de importância. Com isso, o que for mais simples ou urgente deve ser realizado primeiro.

Para ajudá-lo, pense em quais ações realmente farão a diferença para conquistar os objetivos e dê preferência a elas.

 Etapa 5: Acompanhamento e Análise

Como última etapa do planejamento estratégico, defina uma periodicidade de reuniões para que as áreas da empresa possam se encontrar, apresentar e debater os resultados alcançados.

Normalmente, esse encontro acontece todas as semanas, assim, é possível falar sobre o que aconteceu na semana anterior e pensar nos próximos passos. É importante também reunir os gestores sempre que possível para que os resultados sejam avaliados.

E mais, deve-se revisar e redefinir a análise SWOT, as metas e o plano de ação. Afinal, o mercado não é estático e é preciso adequar a todo momento.

Quando o assunto é concorrência, você sai na frente ao fazer o planejamento estratégico.

Dessa forma, você tem a chance de enxergar o seu negócio em 360º, planejando e executando estratégias que te ofereçam vantagens competitivas que contribuem e muito para o crescimento da sua empresa. E mais, torna possível:

1.    Gestão Organizada

2.    Comunicação Alinhada

3.    Agilidade das Ações

4.    Desenvolvimento Contínuo

5.    Identificação de Oportunidades

6.    Antecipação de Cenários

Assim tudo isso reforça a importância do Planejamento Estratégico, ou seja, é um mapa a ser seguido e que vai direcionar todas as ações da empresa.

ATP – Consultoria Empresarial e Financeira é especialista em Planejamento Estratégico feito de forma disruptiva.

Entre em contato, vamos fazer essa disrupção no seu negócio!!!

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Como Fazer Um Plano de Ação: Passo a Passo e Ferramentas

 

Plano de ação é uma ferramenta que traça uma metodologia para a conquista de objetivos. Trata-se de um planejamento que define ações necessárias para atingir objetivos, cronograma e prazos, responsáveis por cada tarefa, recursos financeiros e humanos necessários e acompanhamento de resultados.

Para aprender como fazer um plano de ação, é preciso se concentrar em quatro pilares fundamentais: a iniciação do projeto (traçando os principais objetivos e metas), o planejamento (estabelecendo as ações), a execução (tomando as medidas), o monitoramento (avaliando os resultados).

 

O plano de ação é um recurso de gestão essencial para a conquista dos objetivos organizacionais.

Esse tipo de planejamento é primordial para o desenvolvimento de estratégias que permitirão atingir os objetivos traçados.

Tudo por meio da definição de atividades, prazos, responsabilidades e metas.

 O que é plano de ação?

 

Plano de ação é uma ferramenta que traça uma metodologia para a conquista de objetivos.

O plano de ação é utilizado na montagem do Planejamento Estratégico das empresas.

Trata-se de um planejamento que define ações necessárias para atingir objetivos, com cronograma e prazos, responsáveis por cada tarefa, recursos financeiros e recursos humanos necessários e também pode ser feito o acompanhamento dos resultados.

O plano de ação é o mapa para o caminho que deve ser percorrido pela empresa no intuito de alcançar as metas que foram definidas.

Direciona todas as ações da equipe à luz de metas bem definidas.

 

A importância de fazer um plano de ação

 

Podemos definir o principal benefício do plano de ação como sendo sua eficácia para o alcance de objetivos organizacionais.

Assim o plano de ação é uma ferramenta crucial para toda empresa que busca o crescimento.

O plano de ação traça o caminho mais eficiente até o ponto desejado, o que significa economia de tempo e dinheiro.

o único jeito de transformar um objetivo abstrato em uma realidade alcançável é por meio da criação do plano de ação, esta frase foi dita por "Ray Silverstein, presidente da President’s Resource Organization".

Como fazer um plano de ação

 

1. Iniciação

 

O primeiro passo é definir os objetivos que você deseja alcançar.

Eles estabelecem aonde você quer chegar.

Esse é o ponto de partida para a elaboração de todo o plano de ação.

O planejamento vai levar a sua empresa ao ponto desejado.

Aqui é importante a empresa entender que só é possível chegar à algum lugar quando se sabe onde quer chegar e isso torna possível traçar um caminho.

Para isso, você precisa definir, de forma clara, quais são os objetivos organizacionais.

 

2. Planejamento

 

Definidos os objetivos, é hora de começar o planejamento.

Ele consiste em estabelecer as ações e recursos necessários para chegar ao estado desejado.

É nessa fase que você vai desenvolver o pensamento estratégico e a tomada de decisão.

Ao elencar as ações, crie metas, que são estágios para o alcance dos objetivos.

Elas devem apresentar diferentes prazos: curto, médio e longo.

Dessa forma, cada ação elencada no plano contribui para o alcance de uma meta.

As metas precisam ser realistas e mensuráveis, para que seja possível analisar o desempenho da empresa.

Defina também o início e prazo final para cada atividade traçada no plano, montando um cronograma de todas as tarefas a serem desenvolvidas.

Inclua um escopo de cada atividade, delegue responsabilidades e liste quais recursos financeiros e humanos serão necessários para colocar o plano em prática.

 

3. Execução

 

Depois de planejar, é o momento de executar o plano de ação.

Siga o cronograma traçado.

Deixe o plano visível para todos os colaboradores.

Uma vez delegadas as tarefas, cada responsável precisa ter clareza sobre seu papel no processo.

O plano de ação é uma engrenagem que só funciona com a interligação de todas as peças.

Perceba como a execução só pode ser bem-sucedida se todos os aspectos tiverem sido definidos corretamente no planejamento.

Quanto mais detalhado for o planejamento, mais fácil é seguir todas as atividades propostas.

 

4. Monitoramento

 

O monitoramento é uma forma de acompanhar a evolução do plano de ação, acompanhar erros, imprevistos e, de maneira geral, validar o planejamento.

O monitoramento evita que algum problema na execução passe despercebido.

E quanto mais rápido ele for identificado, mais chances de criar uma solução sem que a empresa sofra as consequências e o plano seja comprometido.

Nessa fase, minha recomendação é que você utilize indicadores de performance, os KPIs, para avaliar os progressos da empresa.

A análise de números embasa a tomada de decisão e comprova a eficiência ou ineficiência do plano de ação.


Quer fazer uma plano de ação na sua empresa entre em contato com a ATP - Consultoria Empresarial e Financeira, somos especialistas em Planejamento Estratégico feito de forma totalmente disruptivo. 

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Sua empresa sabe como lidar com relações com clientes?

Você sabe que ter um bom relacionamento com os seus clientes é uma forma de estratégia?

Na era da tecnologia, na qual somos bombardeados de informações o tempo todo, conseguir conquistar e fidelizar um cliente se torna essencial para que esse seja um diferencial da sua empresa e para que sua marca se torne conhecida.

Por isso, apostar em estratégias de marketing e o máximo de atendimento individualizado que o seu negócio conseguir para se aproximar ainda mais do seu público pode ser a chave para o sucesso!

E hoje você irá saber mais sobre a importância de uma boa relação com os clientes e algumas dicas para conseguir estreitar ainda mais esse laço.

Continue lendo!

Qual a importância de uma boa relação com clientes para a empresa?

Ter um bom relacionamento com clientes ou até mesmo potenciais clientes é de extrema importância para uma empresa, seja de qualquer segmento.

Já que sem clientes, não há vendas.

Dessa forma, transformar a experiência dos clientes, desde o primeiro contato até o pós compra, se torna essencial para qualquer empresa, devendo essa relação ser cultivada de forma contínua e de diferentes maneiras, como promoções, relacionamento em redes sociais e outras formas.

E o mais importante: ter uma ótima relação com os seus clientes se torna uma espécie de tráfego orgânico. Os seus clientes irão comentar com outras pessoas do seu atendimento incrível, do produto adquirido e o quão satisfeitas elas ficaram com toda essa experiência.

Assim, irão recomendar o seu negócio para outras pessoas que poderão vir a se tornarem clientes também!

Dica para um bom relacionamento com seus clientes

Agora que você sabe quão importante é conseguir ter uma boa relação com cada cliente, como conseguir que ela seja transparente e duradoura?

Confiança

Ouça o seu cliente com atenção e empatia, além de manter toda essa comunicação em um registro de fácil acesso e que faça parte do seu dia a dia de trabalho.

Assim, o cliente irá entender que você se lembra dele e que está sendo atencioso, ganhando confiança.

Agilidade e rapidez

Para resolver os problemas dos seus clientes, você deve ser rápido e ágil!

Nunca prometa algo que você não possa cumprir, como um grande desconto ou um novo serviço que ainda nem foi lançado.

Por isso, tenha um time que ofereça as melhores soluções de forma rápida e responsável!

Como se relacionar melhor com os seus clientes?

E para conseguir se relacionar melhor com os seus clientes com todas essas ótimas dicas, uma coisa é primordial: organização!

Para que os seus clientes reconheçam a sua empresa como uma forte companhia, é necessário ter processos bem definidos e uma equipe muito responsável.

E para começar isso, você pode optar pela contratação de profissionais especializados que irão te auxiliar a organizar o seu negócio.

O consultor financeiro é um deles! Esse profissional poderá organizar todo o setor financeiro do seu negócio e ainda te ajudar a caminhar para uma saúde financeira bem saudável e promissora!



ATP - Consultoria Empresarial e Financeira

Entre em contato - tomazconsultor@terra.com.br









 

Um planejamento estratégico eficiente é o primeiro passo para sair do lugar e alcançar novos patamares.


Quer lançar um novo produto? Conseguir um novo espaço?


Essas coisas podem ser alcançadas se você e o seu time de liderança conseguirem ter um planejamento estratégico muito bem definido e alinhado com seu time. 


Então, já anota todas essas dicas de como fazer um planejamento estratégico e compartilha com o seu time também! 

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