4 métricas que todo empreendedor deve conhecer
para alavancar o negócio
Se você tem um negócio, seja pequeno, médio ou grande, sabe
que é importante ter um planejamento e criar ações que vão ajudar no
crescimento da empresa.
Porém, você sabe como acompanhar os resultados dessas ações
e o que elas indicam?
Confira 4 métricas que podem ajudar no crescimento da
empresa e que todo empreendedor deve calcular em seu negócio.
O que são métricas?
Antes de conhecer as métricas relevantes para o seu negócio,
é importante entender o que, de fato, são métricas.
Uma métrica é uma medida quantitativa do nível de sucesso de
alguma ação. É através dela que você pode entender o que deu certo ou o que deu
errado em seu trabalho.
As métricas, porém, não devem ser confundidas com os
indicadores. Eles trabalham juntos, mas não são a mesma coisa.
Os indicadores são criados a partir das métricas. Eles
também são feitos de forma quantitativa e geralmente são colocados em forma de
percentual e probabilidade.
Por exemplo, uma métrica de 500 computadores vendidos depois
de uma ação da empresa, pode se tornar o indicador: 50% dos computadores em
estoque foram vendidos.
4 métricas que vão garantir o sucesso do seu
negócio
Agora que você já sabe mais o que são métricas e a diferença
entre indicadores, confira 4 delas que são essenciais para que todos os
empreendedores conheçam.
1) ROI
O retorno sobre investimento, ou em inglês Return On
Investment, é, como o próprio nome já dá a entender, os retornos que foram
gerados em um investimento feito.
Essa métrica é muito importante e deve ser muito bem acompanhada
para que não sejam feitos investimentos que geram baixo ou nenhum tipo de
retorno.
2) LTV
LTV significa, em inglês, Lifetime Value, o que quer dizer
valor do ciclo de vida do cliente.
Através dela você consegue entender qual foi a receita gerada
por um cliente durante toda a sua jornada de compras na empresa. Ou seja,
quanto o cliente gastou e quantas vezes ele comprou em sua loja.
Ela pode trazer insights valiosos sobre o customer
experience, como nível de satisfação e retenção de um mesmo cliente.
3) Ticket médio
O ticket médio é uma das métricas mais conhecidas e mais
utilizadas pelas empresas.
Ele calcula qual a média de gastos que um cliente faz em sua
loja. É ideal manter um ticket médio alto, o que significa que um mesmo cliente
gasta mais quando compra em sua loja.
Fazer uma ação para incentivar a compra de itens que
combinam, por exemplo, podem ajudar a subir o ticket médio da sua empresa.
4) Churn
Essa métrica calcula a quantidade de cancelamentos de
clientes ou de receita perdida em um período de tempo.
Ela é fundamental para prestadores de serviço ou vendedores
que trabalham com assinatura de produtos, já que eles precisam manter a
qualidade e o nível de satisfação dos clientes alto para que o negócio tenha
sucesso.
E você? Já conhecia essas métricas?
Se ainda não aplica nenhuma delas em seu negócio, conte com
a ajuda de um consultor financeiro para te ajudar a alavancar cada vez mais a
sua empresa.
Entre em contato agora mesmo! Vamos entender sua Empresa e apartir desta análise indicaremos o melhor caminho a seguir!
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Como funciona a carga tributária
para pequenas e médias empresas no Brasil?
Muito se tem dito recentemente sobre a proposta
da Reforma Tributária que está em discussão no Congresso Nacional.
Mas, afinal, o que é carga tributária e como ela
atinge as pequenas e médias empresas?
O que é carga tributária?
A carga tributária é a soma dos impostos
arrecadados pelos governos federal, estaduais e municipais em relação ao PIB
Nacional. Segundo a Receita Federal, essa carga foi de 31,64% do PIB no ano de
2020.
O sistema tributário brasileiro, instituído pelo
Código Tributário Nacional (Lei nº 5.172/1966), possui mais de 60 tributos
diferentes entre taxas, impostos e contribuições, a depender do nicho e porte
da empresa.
Mas, de forma geral, os tributos são divididos
em quatro grandes áreas: consumo, folha de pagamento, patrimônio e renda.
Regras de carga tributária para pequenas e médias empresas
As micro e pequenas empresas possuem alguns
benefícios fiscais. O governo federal criou o SIMPLES Nacional, que é um modelo
simplificado que reúne os principais impostos a serem arrecadados em um só.
As médias empresas, embora não participantes do
SIMPLES, também acabam contribuindo sobre os mesmos tributos.
Além do porte e nicho da empresa, é importante
também se atentar ao seu regime tributário.
Com essas informações é possível saber quais
impostos e alíquotas sua empresa deverá pagar.
Quais são os impostos que devem ser pagos?
Em termos gerais, as pequenas e médias empresas
brasileiras pagam 8 (oito) tributos, divididos entre os três entes da
federação. Saiba quais são eles abaixo.
IRPJ
O Imposto de Renda sobre Pessoas Jurídicas, cobrado
pelo governo federal, é similar ao cobrado às pessoas físicas.
Calcula-se o faturamento anual da empresa e paga-se
uma alíquota de 15% sobre o regime tributário escolhido. Algumas empresas
possuem descontos no IRPJ, chegando a uma alíquota de 6,2%.
PIS/Pasep
Esse tributo federal foi criado para subsidiar parte do sistema social,
como seguro-desemprego e abono salarial. Incide mensalmente e tem uma alíquota
que varia entre 0,65% a 1,65%. Algumas empresas também estão isentas desse
imposto.
COFINS
A Contribuição para o Financiamento da Seguridade
Social também é utilizada para financiar programas sociais e saúde pública.
Assim como nos tributos anteriores, a COFINS também
varia de acordo com a empresa. Além de isenções, a alíquota varia de 3% a 7,6%.
CSLL
Outro tributo federal, a Contribuição Social sobre o
Lucro Líquido incide mensalmente sobre o faturamento das pequenas e médias
empresas. Suas alíquotas variam de 0,79 a 15%, conforme porte e atividade
exercida.
IPI
O Imposto sobre Produto Industrializado é cobrado
somente para produtos industriais, seja na fabricação ou importação. Sua
alíquota varia de produto a produto sendo que as empresas enquadradas no
SIMPLES pagam 0,5%.
INSS
Também conhecido como Contribuição Patronal
Previdenciária (CPP), este tributo federal é destinado inteiramente para
custear o sistema de aposentadoria. Sua alíquota também depende do ramo e
regime tributário, variando de 2,75% a 20%.
ICMS
Tributo estadual, o Imposto sobre Circulação de
Mercadorias e Prestação de Serviços é cobrado por cada estado da federação
quando há movimentação de cargas entre estes.
Cada uma cobra uma alíquota diferente, podendo variar
de 7% a 18%, em média. Algumas empresas possuem alíquotas menores, dependendo
dos incentivos de cada estado.
ISS
O Imposto Sobre Serviços é o único tributo incidente
sobre as empresas com cobrança municipal. Assim como o ICMS, cada município tem
suas regras e alíquotas. No geral, variam de 2% a 5%.
Como organizar suas finanças e não pagar os impostos errados?
Como visto, o sistema tributário brasileiro é
complexo. Envolve diversos tributos e alíquotas a depender do porte, nicho de
atuação e regime tributário da empresa.
Evitar complicações com o fisco, pagar somente
os tributos necessários e em dia, bem como melhorar o planejamento contábil e
financeiro da sua empresa é um dos papéis do consultor financeiro.
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